2月21日，集团在大厦二楼会议室召开2012年办公室主任工作会议。各单位办公室主任、驻外办事处领导、机关部室办公室联系人参加会议。集团工会主席、总经理助理耿国生出席会议并讲话，会议由经理办公室主任燕飞主持。
    会上，经理办公室副主任石运玲传达了《关于下发<天元建设集团有限公司基本建设管理规定>的通知》。燕飞从制度流程、文字材料、行政管理、接待服务、档案管理、基本建设、后勤保障、培训学习等八个方面对2011年的工作进行了简要回顾，重点从“重要事项报送不及时不规范、重大活动请示不重视、内控体系建设执行不到位、印章管理使用不严格、行政接待服务不完善、各类文件材料格式不规范”等六个方面指出了办公室系统工作存在的不足，并对2012年办公室系统工作作了部署和要求：1、把“服务生产经营”作为工作第一中心，主动作为，当好集团管理员、领导调研员、员工勤务员；2、把“创新管理思路”作为工作第一追求，不断探索，实现思路清晰化、工作高效化、管理科学化；3、把“敬业忠诚奉献”作为工作第一标准，埋头苦干，树立无私奉献心、务实责任心、勤奋事业心；4、把“政治学习提升”作为工作第一要务，联系交流，加强学习积极性、沟通主动性、交流灵活性；5、把“文明城市创建”作为工作第一高度，自觉创建，增强创城紧迫感、企业使命感、员工责任感。
    耿国生作讲话。他对办公室系统的工作给予了充分肯定，并对今后办公室工作提出四点希望和要求：1、充分认识到做好办公室工作的重要意义。要重点做到脑勤、眼勤、手勤、腿勤。2、充分认识到树立个人良好形象的重要意义。要结合集团“品牌形象提升年”活动，敢于奉献、勇于奉献、乐于奉献，树立办公室良好形象。3、充分认识到加强学习的重要意义。要不断提高自身综合素质，确保各项工作做到游刃有余、得心应手。4、充分认识到团结协作的重要意义。要做团结的模范和表率，站在全局高度，努力形成办公室团结和谐的良好氛围。
    会上，还对远程视频监控征求意见函、电视电话会议的具体实施、各单位电话号码的校对等近期工作进行了安排和强调。