9月11日下午，集团武装保卫部接到了一面印有“恪尽职守 品德高尚”八个大字的鲜红锦旗，这是集团东侧沿街楼一家饰品店店主为感谢“救火英雄”——天元护卫队而专程送来的。
    9月10日清晨，天刚蒙蒙亮，集团东侧一沿街商店发生火灾，被天元值班护卫队员发现，随后，全体护卫队员带上灭火器材跑到失火地点，冒着生命危险扑灭了大火，保障了周围群众的生命和财产安全，展现了天元护卫队员的良好职业素质和“文明天元人”的精神风貌。