连续创新助力企业跨越发展
作者:王  术 点击数: 发布时间:2012-12-5 9:10:48

    连续创新能力是一个时兴的名词,苹果电脑公司把连续创新力作为考核团队绩效的核心。对于一个再次焕发青春活力并快速发展的现代化企业集团来说,连续创新能力应该成为企业发展的重要指标。企业的连续创新能力取决于企业连续创新者(包括决策层、管理层与普通员工)是否具备跨越式创新能力、创新的远见性、开阔的创新思维和再思考的能力。
    一、连续创新需要跨越式创新思维
    2012年,集团提出“品牌形象提升年”口号,品牌以产品的功能、品质、价值为主体。形象是指人们对品牌的客观认知。对于我们企业而言,品牌就是建筑质量的好与坏,形象则是社会通过对天元集团的工程质量所折射出的管理能力给予的美誉度与认同感。品牌形象的提升是企业技术创新与管理创新共同作用的结果,更是企业战略创新的结果。连续创新是不断增强社会美誉度与认同感的核心动力。
    跨越式发展是企业腾飞之路,我对跨越式发展的简单理解是:别人都小康吃白面馒时,我们还跟在别人后面喝清汤,突然一个机遇,我们在短时间内吃上了螃蟹大虾、海参鲍鱼。跨越式发展区别于快速或高速发展,它是超前的,一跃走在行业的前沿,成为了“领头羊”!这里所谓的“机遇”不是投机倒把,吭蒙拐骗,而是实在的“真本事”。我认为这个成为机遇诱因的“真本事”就是企业的创新力,企业如果想一直吃上“海参鲍鱼”就需要拥有连续创新的能力。企业跨越式发展的要求,使企业创新的层面不仅仅是技术创新、管理创新,而是战略上的创新、文化上的创新、思想上的创新。
    五公司在青岛建筑市场再次腾飞,异军突起!首先是理念上的战略上的创新,再是管理上的创新和技术上的创新。公司领导高瞻远瞩,大敢地、创新地制定出攻克“大客户”、“大业主”、“大市场”的市场战略,正是像万科、保利、和记黄埔等一大批工程锻炼了团队,从而创新地总结出“外拓市场、内强管理、文化统领、培育人才”的企业管理思路和“工程管理预案化、现场管理可视化、业务管理培训化、成本管理精细化、项目管理例会化”的项目“五化”管理体系。公司管理制度的创新与完善,保证了项目技术创新的充足动力,保障了工程质量突飞猛进的提高,形成良性发展循环。一系列连续创新促使青岛市场的再次腾飞。
    二、连续创新要求企业创新者具有创新的远见性
    企业的可持续发展需要宏观规划,作为企业核心竞争力的创新力同样需要具有远见性的规划,具有远见性的企业创新规划尤为重要。企业不仅要制定完善的创新规划,并且具有实际创新规划的能力。连续创新者具有“从未来的视角向后工作”的能力,对于创新规划的实施具有前瞻性。参与企业发展地决策者、管理者和普通员工们都应该清晰地看到自己创新之路上的每处艰难险阻,及时制定保障措施。预见创新之路上的各种可能存在的壁垒或坚冰,并适时制定解决方案,不断调整、完善,保证措施的效果。
    企业创新是一个复杂的系统工程。创新的层次从技术的创新到管理的创新再到企业文化理念的创新,最后是思想上的创新。每一步进化,都包括员工创新意识的培养、创新方法的挖掘与整合、创新体制的建设等等一系列工作。这些工作组成了闭合的创新体系。
    个别项目经理眼光略显短浅,只看到短期的收益,而没有看到创新带来的长远的回报,许多定型临时设施、防护设备、支撑体系、模板体系在一次性投资有时是挺大的一笔开支,但经过分摊后的单位成本节约是可观的。具有远见的项目管理者能够准确判断新工艺、新材料、新技术所产生的“革命性”收益,经过缜密的分析后,制定详尽的可实施的收益分析报告,有步骤地进行实施,达到安全、质量、成本三者均理想的效果,取得良好的经济效益和社会效益。
    三、连续创新要打破现有的思维定式,用开阔的思维面对创新
    开阔性思维的重要意义,我深有感触,同样的境遇在不同的头脑里反映出的价值不同。一个小例子说明一切。袁堂友经理和其它项目经理一起外出参观考察学习,看到一处购物的步行街过街天桥桥底被喷成蓝色白云样式,使走在下边的人不仅没有地下通道产生的压迫感,反而使人神清气爽。他把这种设计搬到了工地的临时设施里,使拥挤、沉闷的工地临时设施充满生机。又,临时设施的临时用水一直安装在室外,临时设施一般没有保温,一到冬天就冻实,无法使用,经过设计,302项目部施工的青岛欢乐城保利香槟国际工程全部将临时用水改至室内,又将所有生活废水经设计集中后冲洗卫生间,既环保又卫生。几十年来,建筑工地的工作与生活环境都无法摆脱脏乱差的诟病,保利香槟国际工程生活、办公环境在袁堂友的创新下,“跨越式”地得到改变,必将成为公司仍至集团的“典范”。
    小例子,管中窥豹,可见一斑。一个具有创新能力的员工,能够随时随地发生不同环境、不同行业中存在的创新机遇,借鉴其它行业的创新方法、工艺、方向、制度,为我所用,达到经济与社会效益双赢之目的。
    四、连续创新者要具备对现存问题进行再思考的能力
    创新方法的挖掘与整合过程是一个艰难的过程。再思考的能力是考验企业创新能力的重要指标,是企业连续创新系统的动力之源,创新本身就是一种"吃螃蟹"的行为,是不断尝试、探索、冒险、总结的结果。
    举个简单的小例子,拿人力资源管理中重要工作的培训来说,五公司自2000年经历了漫长的探索过程,才逐步形式了具有初步创新意义的培训方法。单纯从培训的形式上,参观观察、体验式拓展培训、说教式的课堂授课。光授课式的我们就尝试过“请进来”、“走出去”、“跟上去”、“光电多媒体的”“黑板白板的”等等。从培训内容上,企业管理的、业务能力的、综素方面的、“社交礼仪的”、“谈判的”、“传统文化思想的”等等,五花八门,不可谓不广、不杂。通过十几年的反复试验与再思考,最终我们总结出了一个具有五公司特色的培训方法,中高层领导每年一次定期到高校找知名专家教授进行企业管理及综合素质培训(由人力资源部负责),让广大管理者拥有开阔的思维,保证公司的核心竞争力。普通员工每年至少六次以上业务培训及考核(由检查委员会负责),提高广大员工的业务能力,保障公司的战斗力。新员工入职前要进行岗位体验式拓展培训,加快角色转变,增强团队意识,提高忠诚度。当然,还是配套的培训方法措施。我们依然有许多需要改进之处,我们也有能力把这项工作的质量进一进提高,为公司快速发展提供充足的知识营养。
    天元集团是一个不乏创新能力的现代化企业,企业体制改革,工程单项承包责任制,实施内控管理、信息化管理等一系列的体制创新、管理创新、技术创新,使一个跨越两个世纪的国有企业依然焕发青春之活力。在这个大浪淘沙的市场经济大潮里,我们也要清楚地看到企业创新力在企业发展中的重要作用。不能拘泥于小改小革,而要大刀阔斧,不能安于现状,而要坚韧前行。“品牌形象提升”的口号又为我们打了一针强心剂,让我们再一次鼓起勇气,怀揣满腔的热忱,用创新的视角,坚实的步伐,为集团发展贡献自己的力量。
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