2011年，是国家“十二五”规划的开局之年，也是集团提出“奋战五年再翻番”的起始年。面对新的机遇和挑战，集团党委和工会分别提出了“市场开拓年”、“我为企业献一计”的响亮口号。作为一名办公室文秘工作者，如何在新形势下开拓自身业务工作水平，提高自身素质，为领导献计献策，服务好集团各项工作，成为当前亟待解决的问题。
一、文秘工作人员提高自身素质的必要性
文秘是指专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员。其工作岗位的特殊性，要求文秘工作者必须具备政治强、业务精、作风正、纪律严明的素质。
随着集团的不断发展壮大，社会的不断进步，从机关到基层必然需要建立一支高素质的秘书队伍，来推动各项工作的运转，这也决定了文秘工作者必须提高自身素质。
新时期，面对高素质人才遍地开花以及就业压力日益严峻的形势，要求文秘人员必须不断地提高自身的素质，加强理论知识学习，增强实践操作能力，提升自身的业务工作水平，以便在激烈的社会竞争中立于不败之地。
二、文秘工作人员提高自身素质的重要性
文秘人员不断提高自身素质，对社会、企业和个人都有重要的意义。
首先，有助于更好地贯彻执行各项路线、方针、政策，提升工作质量和工作效率，从而形成较高的思想水平和政策水平，充当国家决策的宣传者，社会和谐的传播者，集团发展的推动者，保障国家、社会、企业各项事业的顺利开展。
其次，有助于树立企业形象，协调集团各项事务的管理，搞好内部控制体系建设，团结全体员工，增强凝聚力和向心力，为企业健康快速发展奉献一份力量。
第三，有助于适应日益发展的社会主义市场经济的需要，充实自我。同时，为形成一支高素质、高效率的秘书队伍做出应有的贡献。
三、新形势下文秘工作人员应具备的素质
(一)优良的思想道德素质
1.较高的思想政治觉悟。文秘人员必须从思想上高度重视，认真贯彻党和国家的各项路线、方针和政策，坚定正确的政治立场，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，热爱祖国，忠于职守，站在党和人民的立场来想问题、办事情。
2.较高的工作激情和热情。文秘人员要尽忠职守、爱岗敬业，满怀激情和热情地来做好各项工作。要积极主动地为领导搞好服务，全方位、多角度思考和解决问题；要及时传达基层单位的呼声，做好领导和基层沟通的纽带；要讲求实效，形成自身独特的工作作风，全身心地投入到工作中，发挥自身巨大的潜能。
3.较高的责任心和执行力。“责任重于泰山”，作为文秘人员，要具备比一般工作人员更高的责任心，以高度的责任感来处理工作中的各项事务，把责任化作一种荣誉，时刻为荣誉而战；同时，要具备较高的执行能力，对于领导的指示要认真执行，在过程中不能夹杂“我认为”、“我想”等个人思想，更不要从个人角度处理领导交代的任务，要准确领会领导意思，雷厉风行，避免拖泥带水。
4.较高的团结意识和大局意识。办公室是协调企业各方面工作的“窗口”，文秘人员作为办公室的重要一员，更是单位的“耳目”和“喉舌”，理所当然地应该具备较高的团结意识和大局意识。要具有团结协作的精神和维护大局的思想，与各方面人员搞好团结，服务好大局。
(二)健康的身体素质和心理素质
“身体是革命的本钱”，文秘人员应具备健康的体魄，能够胜任和担当“事繁、休少”的文秘工作特点；要时刻保持良好的心态，每一天都应以平和的心态从事自己的工作，不能被情绪所左右；要时刻保持清醒的头脑，能够在劳动强度大、事务繁琐、工作任务重的工作特点中，时刻找准工作的方向。
(三)扎实的业务素质
1.语言文字运用能力。文秘人员是信息交汇的中心，工作联系的枢纽，应具备较为全面的语言文字运用能力。首先，要熟练掌握各类公文的写作能力，能够迅速准确地撰写出观点正确、内容充实、表达流畅、格式规范的各类应用文。其次，要具备较强的速记能力，能够准确做好领导的重要讲话、会议内容等记录工作。第三，要具有良好的语言表达能力，能够准确表达，语言得体，切合身份。
2.组织协调管理能力。作为一名文秘人员要具备组织各项会议、活动的能力，能够将会议的各项会务工作组织到位；搞好协调也是文秘人员的一项经常性工作，协调上级要站得高，看得远，想得深。横向协调要互相沟通，互相商量。协调下级要谦虚谨慎，摆正位置，搞好服务。同时，文秘人员要具备较强的管理能力，要立足全局、综合分析、准确判断、严格管理，灵活、果断地协助领导工作。
3.自主创新实践能力。自主创新是当今时代的代名词，它不仅仅是对社会各项事业的要求，更是对一名工作人员能力的权衡。文秘人员作为企业上情下达，下情上传的中间者，更应该不断增强自身的自主创新能力。另外，还要积极实践，将理论应用于实际工作中，在摸索中不断前进，不断提高自我，积累经验，为各项工作的顺利开展打下坚实的基础。
4.保障维护保密能力。文秘人员一般都是在领导身边工作，和领导接触的机会比较多，因此要了解领导的工作习惯和工作方式，保障其工作的顺利开展。同时，要对领导忠诚，保守各项机密事情，可能有些事情要比其他员工早一些时候知道，但不能为了显示自己的优越，随意乱说。泄密的文秘工作者是不称职的。
随着科技的进步和社会的发展，各种交流与合作日益广泛，文秘人员作为领导的幕后服务者，一定要树立埋头苦干、不计名利、甘于奉献的精神，不断加强学习，提高自身文化素质，当好领导的助手，社会的帮手，为企业发展和社会主义现代化建设贡献绵薄之力。 |
