企业文化是企业在长期生产经营活动中形成的一套理念、信念、价值观和行为规则以及由此导致的行为模式,它对企业员工具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励的功能。因此,要实现管理现代化,成为一流企业,首先要建设一流的企业文化,并在企业文化建设中处理好四个关系。
一、企业文化建设与人力资源管理
企业间的竞争主要是人才的竞争,顽强的团队精神,是企业获得巨大成功的坚实基础,对共同价值的认同会使员工产生稳定的归属感,从而吸引和留住人才。著名管理学家巴纳德在《管理工作者的职责》一书中认为,办好企业的关键是价值观念的问题,是人的积极性问题。企业应有意识地通过企业文化建设,建立共同的价值观念,加强人力资源的管理,营造有利环境,使人们朝着一个方向努力,推动企业不断前进。 1、从制度上使员工个人利益得以充分保障。企业必须承认合法追求个人利益是员工的基本权利,努力使企业利益与员工的基本利益协调、一致,使企业成为员工心目中真正认同的利益共同体,这样激发出来的劳动热情才能有坚实的物质基础和精神基础,这就要求企业的管理人员特别是人力资源的管理人员,应认真地关注员工个人的愿望,真诚地聆听员工对工作报酬实现的条件、途径和方法的意见。 2、要从管理上对员工的心里需求予以充分满足。对员工的激励过程就是不断满足员工个人正当心理需求的过程。因此,要深入地研究员工的心理,尽力满足员工的不同心理需求。在设计考核指示、工作定额时应充分考虑员工的自信心、爱心,在设计精神鼓励时,应充分考虑员工的期望值、荣誉感等等。 3、要创造适宜的工作环境调动员工创造力。创造好的工作环境、公平竞争的人际环境和企业氛围,使企业成为员工施展才能,实现抱负和追求的广阔舞台;创造有利于个人发展的客观环境和条件,包括鼓励员工勤奋好学,不断创新,奋发进取。 企业以人为本,注重人的素质提高,注重人的价值理念的提升,注重个人才能的发挥,是企业文化建设与人力资源管理的有机结合,又是企业文化建设的重中之重。
二、企业文化建设与建立学习型组织
建立学习型组织和业务流程再造,是当今最前沿的管理理念,知识经济时代,知识资本已是企业成长的关键性资源,成功的企业将是学习型组织,学习越来越成为企业生命的源泉。企业要生存与发展,提高核心竞争力,就要强化知识管理,从根本上提高企业综合素质,因此,企业文化建设必须与建立学习型组织相结合。 1、坚持学习工作化、工作学习化,努力营造学习的氛围。必须坚持学习工作化、工作学习化的思想,以此作为员工丰富知识、提高水平、完善自我的重要手段,努力营造讲学习、求实效的良好氛围。 2、创新学习方法和手段,不断拓宽学习渠道和知识面。员工必须及时学习,自觉拓宽知识面,才能确保工作不落后于经济社会的快速发展。要尽量多汲取知识营养,不管政治、经济、文化,还是哲学、法律、科技等方面的知识都要学,以提高自己的综合素质。
三、企业文化建设与现代企业制度
世界500强企业之所以具有全球性的竞争能力,靠的是成熟深厚的企业制度支撑,而企业文化建设又是企业持续、健康发展的重要保证。随着知识经济的到来,企业竞争范围不断扩展,必然推进企业应变能力逐步提高,这对企业制度创新提出了更高要求。企业文化为现代企业管理理论和管理方式提供了丰富的内涵、科学的管理理念、开放的管理模式、柔性的管理手段,为企业制度创新开辟了广阔的天地。 1、企业应根据建立现代企业制度的要求,精简管理层次,减少运行中的繁杂层次和流程,建立扁平化的组织模式,使这种层次少、幅度宽的扁平式组织结构大大提高效率,使员工的能量得到充分重视和发挥。 2、要结合现代企业制度的建立,对管理理念进一步提炼,使之成为员工工作的准则,不断自我调整和控制自已的行为,以适应现代企业的需要,提高对企业的忠诚度,从而实现个人目标和企业目标的高度一致。
四、企业文化建设与员工思想政治工作
企业文化建设属于管理范畴,坚持以人为本,培育企业价值观、企业精神,塑造企业形象,因此,和员工思想政治工作有很多共同的地方。企业文化建设与开展思想政治工作有机地结合起来,既注重精神层面的工作,又强调外观形象的塑造,能够使企业思想政治工作更加适应新的形势,能够更紧密地与企业实际、企业发展结合,有效改变企业思想政治工作与生产经营工作“两张皮”现象。这里说的是员工思想政治工作,作为企业思想政治工作的全部,还包括党组织建设和党的日常工作,属于党建范畴。因此,企业文化建设不能代替企业思想政治工作。 1、必须时刻注重学以致用、学而创新。企业文化的核心是其思想观念.它决定着企业成员的思维方式和行为方式,能够激发员工的士气,充分发掘企业的潜能。在当代经济社会的发展中,创新已成为关键环节,而创新与风险相伴而行,就需要建设一种鼓励创新、积极向上的开拓性企业文化,以形成不畏风险、勇于开拓的良好氛围,推动员工思想政治工作的创新。要实施有效的学习培训计划,强化员工素质教育和再学习,推动企业向国内外先进企业学习经验,创新思维,掌握竞争本领,不断提高综合实力。 2、必须树立和培养典型人物。企业文化理论创立以来,尽管各国学者对其要素的理解与阐述不尽相同,但都把企业的典型人物作为企业文化的要素之一,把树立典型作为宣传和建设企业文化的重要内容之一。典型人物是企业精神的集中体现和代表者,是群众的榜样。树立典型,用典型引路,充分利用典型的示范效应,使理念形象化,是宣讲企业文化的有效途径,它增强了企业精神的感召力和可信度。典型人物和先进分子作为企业员工的表率,以自己的模范行为体现本企业的文化准则和价值观念,为员工提供仿效的模式,使广大员工从他们身上看到方向,获得形象的感召,激励自己为企业奋发工作。 企业文化是企业全体员工的文化,建设企业文化的过程是全体员工的实践过程和创新过程。必须坚持源于实践指导实践、源于员工指导员工、从群众中来到群众中去的原则,发挥集体的智慧和力量,创造新的思想、新的精神、新的作风、新的经验,逐步整合成竞争性的企业文化。 |