加强执行力建设 提升企业核心竞争力
作者:邱德欣 点击数: 发布时间:2009-10-19 11:28:23

    企业执行力是企业竞争力的核心,是把企业战略转化成为经营成果的关键。一个企业在没有战略时,是战略决定成败;有了战略以后,是执行决定成败。天元集团在长期的发展过程中逐步形成了“一二三四五六九十”的工作思路和“三层九中心”的战略定位,企业改制以后,张桂玉董事长又适时地提出了“建自强和谐天元,筑百年长青基业”的战略目标,为企业的长远发展明确了战略方向。集团发展的方向和目标已经明确,如何确保企业发展目标的顺利实现,加强企业执行力建设是关键。

    一、加强理念教育,树立明确的企业信念

    信念是支撑一个人、一个企业达到新境界的基础,也是提高执行力的源泉。多年来,集团通过不断加强企业文化建设,形成了“自强、创新、诚信、奉献”的天元精神和“唯实,争先”的天元作风,从而在集团上下形成了强烈的执行意识、通畅的执行渠道、有效的执行手段和一流的执行能力,使企业得到了长足的发展。但面对企业发展的新形势、新要求,还必须进一步加强企业信念建设,着力培养员工与企业荣辱与共的信念意志。管理学中有个经典管理理论叫“不值得定律”,说一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会敷衍了事,不仅成功率低,而且即使成功也没成就感。因此,必须提高员工对企业目标的认同,让其感到自己所做的工作是值得的,从而在坚定的信念下激发热情、增强责任心和成就感。要着力培养员工的担责意识,如担责意识缺位,员工就会形成“照着领导吩咐执行、达不到目标不干我的事”的消极心态,在工作中就会循规蹈矩、机械地执行,只管过程不管结果,似乎是一种高效的执行,实则只是一种轰轰烈烈的形式。要使员工自觉地担负工作之责,创造性地执行公司的决策,更好地把握执行节奏,以更有效地促进组织目标实现。在集团“三层九中心”的战略定位中分公司作为“管理中心、效益中心、联结中心”,既是重要的战略执行者,又是将集团战略向下沟通的重要群体。所以,必须担负起帮助员工树立坚韧明确的企业信念的重任,使员工群体能够正确理解集团的战略部署并对此充满信心,真正达到“知行合一”,提高企业的执行力。

    二、完善管理制度,建设高效的管理体系

    集团在长期的发展过程中,形成了富有成效的管理制度和管理体系,保证了企业的健康发展,如何使管理制度更加适应企业发展内在要求,提高企业的执行力和运转效率,是我们必须认真思考的问题。我们应该看到,科技迅猛发展的结果就是使我们的生活和工作更加简便高效,管理的进步就是要提高执行的速度。“若非必要决不开会”,是微软高效率管理的一个境界。要从根本上提高执行力,首先应该优化组织结构、精简制度流程,否则会阻碍高效执行。如管理学中常讲的“手表定理”,一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而让其失去对准确时间的信心。这给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理,不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人同时指挥,否则将使这个人或这个企业无所适从。我们在处理事情时要把握实质、把握主流,解决最根本的问题,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。制度制定要规范、操作要简便、执行要严格、考核要到位,说了不等于做了,做了不等于有效果,有效果不等于到位了。所以说,符合实际需要的简洁高效的管理制度,是决定执行能力是否发挥好的根本,也是企业提高执行力的基础。

    三、优化工作流程,打造有序的运作体系

    规范的运作流程包括企业的业务流程、岗位流程。业务流程的设计可以让每个员工清楚地看到企业业务的运作程序,明白自身应该如何去配合别人的工作;岗位流程是每个岗位人员的工作程序。只有每个员工都能按照岗位流程开展工作,才能保证业务流程的实施。我们可以通过贯彻一套标准化、结构化的流程来控制和改变执行者的行为,并使其逐渐变成一种条件反射或者是潜意识,在这种“温水煮青蛙”的境界中,形成大家共有的习惯、认同的模式及一致的价值观。实现流程管理需要做到:一是打破职能管理区隔。各职能部门往往只关注部门职能完成程度和垂直性管理控制,缺少部门之间职能行为的有机联系。微软公司提倡一种“释放信息”的管理方式,不论你是哪个部门或哪个项目小组,不论你是上级还是下级,都尽可能地将自己的目前工作状况、项目思路、计划实施、遇到问题等信息公布出来,从而创造一种互相信任、相互协助、高效率的工作氛围。集团组织实施的重要事项报告单、领导工作报告单等形式,便是释放信息的一种有效方式。二是培养系统思维习惯。每一件工作都是流程的一部分,是流程的节点,必须放到整个流程系统来思考。特别是我们作为建筑施工企业,施工区域点多面广,生产周期比较长的特点也决定了我们必须更加注重培养系统思维的习惯,从项目承接、合同签订、施工过程控制、工程结算、工程款回收、售后服务等各个环节都需要进行系统考虑,这也是保证目标任务顺利实现的关键所在。三是按照项目管理运作。以同岗位职责为基础,以工作目标为导向,以专业能力和优化组合为手段,实施项目管理,群策群力完成目标。当前,要以全面推行单项工程风险承包为契机,以此充分调动项目相关责任人的工作积极性和主动性,明确责任,真正实现项目的优化组合,形成快速反映的工作流程,确保企业经营目标的顺利实现。

    四、坚持以人为本,形成良好的导向文化

    企业是由不同的部门和员工构成的,不同的个体在思考、行动时难免会产生差异。如何尽可能使不同的分力最终成为推动企业发展的合力,只有依靠企业文化。集团的广大员工来自四面八方,每个人都有着不同的教育背景、工作经历、专业技能,完成目标的方法各有所长。所以必须建立一个能够和谐沟通、配合协作的工作氛围,让员工同心同德、步调一致地朝目标迈进;也应创造一个积极向上、健康舒适的学习、生活氛围,让员工能够提高素质、集中精力、愉快工作。只有这样,才能提升员工对企业的认同度、信任度、忠诚度,提升员工的士气与干劲、创造力与求知欲,从而更好地服务于组织目标。

    我们常说激励就是动力,有了好的激励制度,马不扬鞭自奋蹄,员工就会自发地提高执行力,企业执行力就如同永不停息的发动机。如果只有部署和检查而没有科学的奖惩,部署就会变得乏力,检查就会变得无力。同时,奖要适当,惩要适度,避免金钱诱惑成为激励机制的主导,让员工快乐工作也能收到最佳效益。

    综上所述,企业发展到今天,我们不缺少各类规章制度,缺少的是精益求精的执行者,缺少的是对规章制度不折不扣的执行;同时,我们不需要夸夸其谈、追求时髦理论,而是需要全心全意的行动、不折不扣的执行。要通过不断加强执行力建设,实现从集团到分公司到项目到班组以至到个人,执行力不是递减而是加码递增,培育出服从无借口、执行无阻力、落实无缝隙的工作作风,锻造出纪律严明、作风过硬、令行禁止的天元铁军,不断提升企业的核心竞争力,为集团战略目标的顺利实现提供可靠保证。
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