浅议管理提升的三个层面
作者:吴允庆 点击数: 发布时间:2009-10-19 11:27:15

    2009年,是集团确立的管理提升年。做企业,追求的最高目标是获取最大效益和奉献社会,管理是企业永恒的主题,实现最高目标,靠的就是管理的不断提升。管理提升是所有企业都在研讨的课题,关于如何提升企业管理,众说纷纭,莫衷一是。窃以为,既然是企业管理提升,自然首先是各层面管理人员的能力提升。以分公司为样本,可以分解为三个层次,即领导层、中层管理和基层管理,这三个层面人员管理水平的提升,直接决定着分公司团队综合管理力的提升,是决定团队管理目标能否实现的关键所在,而三个层面又各有不同的侧重点。

    一、领导层的决策能力提升

    领导层需要的管理能力是综合的,必然包括既要执行集团级的战略决策、规划目标,又要独立自主地开展自己的生产经营工作,以期完成团队目标,完成集团下达的各项生产经营指标。分公司独立经营的特点,决定了分公司领导层必须具备与之相适应的决策能力。

    那么领导层如何提升决策能力呢?首要的当属学习。我们在承认人民群众是历史的创造者的同时,不可否认杰出人物对历史发展的重要作用,杰出人物是历史活动的组织者和领导者,对历史进程有重大影响。对一个公司而言,领导层就起着“杰出人物”的作用,团队目标靠全员努力去实现,而这一团队带头者(领导层)起着至关重要的作用,因此这个领导层必须具备相应的个人素质和较高水平的决策能力。

    决策能力不是天生而来的,是要靠博学来提升。所谓博学,要加强理论学习修养,用马克思主义科学理论、用科学发展观武装自己,努力使生产经营决策与国家的政治、经济环境结合起来;认真学习社会主义市场经济理论,学习现代企业制度,了解市场行情和改革方向,提高企业在市场竞争中的主动性;学习前沿的现代管理知识,学会运用先进的技术和手段,为高效决策服务;学习建筑专业技能和相关业务知识,成为建筑行业的行家里手,提高决策的专业性、准确性。

    学习各方面的理论知识、业务知识,必须与实践结合起来,以学习指导实践,以实践巩固学习效果;通过学习提升个人勇于冒险、敢于承担责任和良好的心理承受能力,敢于迎接市场挑战,勇于进取,处惊不乱,自我调整。

    五公司领导层是一个年轻向上、团结奋进、自律严明、勇于创新的团体,在公司内外环境不断变化的情况下,能够迅速反应,适时调整,保持了近些年来的健康发展。领导层尤其注重个人学习和提高,利于工作之余,自学和组织集中学习相结合,整体素质不断提升,以“忠诚、勤奋、责任、团队”为核心价值理念的公司文化体系,彰显公司决策层驾驭团队的能力。员工在公司文化的感召和带动下,积极向上,以公司为平台、为家庭、为学校,实践着“人企相长”的天元哲学。公司施工区域广,为便于管理,领导层做出“区域自主经营,公司集中管理”的决策,既有利于精简管理中间环节,又有利于各地先进管理经验的融合和互补。

    预案管理是基层实用的管理方法,它来自于公司领导层对基层管理状况的准确把握,是计划管理、组织管理等的融合与集成,是可以覆盖各管理层面的科学方法。所有这些正确的决策,都来自于领导层的综合素质,来自于对经济环境形势的把握,来自于对整个团队的有效掌控,而这些都归功于不断的学习、吸纳新知识。

    二、中层管理人员的创新能力提升

    中层管理人员这个队伍,起着联系上下的纽带作用,能够有效地把领导层的决策意图准确贯彻下去,形成管理的原动力。然而中层管理队伍更应有的是,要独立地、创造性地去开展业务管理工作,这就需要不断提升创新能力。

    有关文献提出了很多创新的方法,如组合法、类比法、联想法等,不管什么方法,能说明的是创新不是海市蜃楼、雾里看花,是有规律可循的,经过学习和训练才能使创造力迅速提高,使创造潜能得到开发。关于如何提高管理创新能力,有的说要保证创新资金的投入,有的说要有高端的创新人才……不一而足。我看我们基层管理不需要这些,我们需要的创新其实可以很容易,在做好基础工作的前提下,加强学习,对原有管理方法、操作工艺等稍加改进,使之更易于操作、更易于保证工作质量,这就够了,这就是一种最实用的创新,尽管它不是科技含量很高,但它更接近我们的工作实际,这就是“实用主义”的创新。近些年,从集团到分公司,一直在大力倡导经济技术创新、管理创新,也有许多成功的创新例子,如前面提到的管理层面的预案管理、技术层面的外墙防污染、后浇带支设等等。这些实用的小创新,在工作中发挥了较大的作用,成为公司创新发展、文化发展的主要组成部分。

    创新的基础来源于工作实践,更离不开公司良好的学习氛围,中层以上管理人员每年都去知名学府学习前沿知识,每年都有近100人参加一、二级建造师等执业资格考试,每月都对基层管理人员进行全覆盖业务知识考核,这些都是公司促进学习的重要手段,也因此成就了公司员工中“比、学、赶、超”的良好氛围。公司有意识地创造宽松的工作环境,让工作压力适度,员工能够以快乐的心态去追求提高,追求个人价值的增值,追求得到认可的喜悦和自豪。学习的自觉性、主动性提高了,创新管理能力也得到加强,中层管理人员能够在本职岗位上尽情展示,将工作做得更出色。

    三、基层管理人员的执行力提升

    执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果。就个人而言,是把想干的事干成功的能力;对一个公司团队来讲,是将长期战略、领导层决策一步步落到实处的能力。执行是全员的事情,必须建立“上下同欲者胜”的理念,培养团队成员“合心、合力、合拍”的协作精神。我们常能看到有的人个人能力很强,然而工作却不能得心应手,这往往是不合拍的原因。执行力对于基层管理人员尤其重要,因为无论什么决策或大政方针,都要在基层一线付诸于行动去落实才能称之为有效,否则就只能是一纸空文、一席空话了。

    提高执行力,一直是大家都在研究的话题,究竟如何提升,可谓是仁者见仁智者见智,论调纷呈、百家争鸣。以公司为样本,要想解决执行力的问题,首先要解决的是对公司的忠诚度、对团队的认同感和归属感问题。有了对团队的认同,员工的责任感、使命感会油然而生,不需要强力推行,而是大家潜意识里认为有责任去做好本职工作,而且会竭尽全力去做好,就像是在为自己的家做事情。其次是敬业的问题,我们既然选择了这一职业,就要热爱它,尽力去做好它。有良好的职业道德,为自己良好的工作质量、塑造的精品工程而自豪。能认识到这些,工作兢兢业业,不敢有一丝马虎,团队目标与个人敬业精神融为一体时,执行力自然就提上去了。第三,要养成自觉学习的好习惯,不断提高从业技能。光是忠诚、敬业,没有相应的业务能力,想做好是不可能的,因为也要不断去学习探求新知,执行力才能得以真正落实。观察一下不难发现,基层项目经理部工作突出的,往往执行力方面表现也突出,工作学习氛围也好,在业务考核中成绩也优秀。这些方面从来都不是孤立的而是相辅相成的。

    管理提升是我们不懈的追求,是做强做大的根本所在。提高学习力、创新力、执行力,每一个层面都要付诸于行动,这样分层面阐述,无非是侧重点的问题。有领导层好的决策,有团队强的创新力、执行力,工作做不好,没有理由。
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