浅谈企业视觉文化系统
作者:徐士龙 点击数: 发布时间:2008-10-19 11:17:23

    企业识别系统(CIS)主要由企业理念识别(Mind Identity,简称MI)、企业行为识别(Behavior Identity,简称BI)、企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三个部分构成。这些要素相互联系,相互作用,有机配合。形象地说,CI就是一支军队,MI是军心,是军队投入战争的指导思想,是最不可动手的一部分;VI是军旗,是军队所到之处的形象标志;而BI则是军纪,它是军队取得战争胜利的重要保证。

    VI正是将各种视觉手段在不同的时间不同的场合,用一种统一独特的符号进行传播,引起大众注意和接受的企业经营活动的主要要素,对于企业品牌的宣传能够起到很好的辅助作用。同时企业识别系统也是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。现在随着世界金融危机的来临,国际市场竞争会越来越激烈,企业之间的竞争已经不仅仅是产品、质量、技术等方面的竞争,更是形象的竞争,推行VI企业识别系统,实施企业识别战略,已成为现代企业的基本战略。为统一和提升企业的形象力,使VI企业识别系统表现出符合社会价值观要求的一面,企业就必须进行其形象管理和形象设计。为了适应集团发展的需要,根据集团“创新工作年”的部署,结合天元文化建设的要求,经过精心设计和策划,《天元视觉规划(VI)手册》已于今年8月份正式编印出版,可见此举正是集团进一步推进天元文化建设的重要举措,对企业整体良好形象的树立以及天元品牌的提升和巩固起到巨大的推动作用。

    从管理学和广告学的角度分析,VI企业识别设计系统对集团的发展主要表现在以下几个方面:

    视觉文化体系,是一种建立和传达集团识别的完整和理想的方法。集团可通过CIS企业识别设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、广告等系统形象形成规范化设计和规范化管理,由此来调动每个职员的积极性和参与集团的发展战略。通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务,使企业经营在各职能部门中能有效地运作,可以使我们企业与其他企业区别开来,在同行中脱颖而出,并能迅速有效地帮助我们创造出名牌效应,占有市场。

    视觉文化体系的实施,可使经营管理走向科学化和条理化。根据市场和企业的发展制定的经营理念管理原则和管理规范,并以符号的形式参照执行,可使企业的生产经营过程流程化,达到降低成本和损耗的目的,并有效地提高工程质量和服务质量,使社会大众大量地接受企业传播的信息,以此来提高企业的知名度,增强社会大众对企业识别的记忆和对企业品牌的认同率,使企业经营更为畅销,为企业带来更好的社会效益和经营效益。

    视觉文化体系的实施,是实现企业“增收”的一项重要举措。面对突入其来的经济危机,全国上下都在进行“增收节支”,集团也下发了“开展‘增收节支’活动的通知”,但是我们应该认识到集团开展视觉文化宣贯活动与增收节支活动是一脉相承的,两者并不矛盾。视觉文化是一种无形资产,视觉文化系统的开展有利于提高企业的知名度和品牌效益,只有企业的品牌和知名度提高了,才能更有利于企业正常的生产经营,才能促进企业健康、持久地发展,可见开展好视觉文化系统,是促进企业增收的一项重要举措。

    虽然视觉文化对企业的发展有着如此重要的作用,但个别单位在视觉文化推行过程中仍然存在着很多问题:对视觉文化认识不到位,行动总体比较迟缓,没有按照审批程序来执行,掌握的标准不一致,应用五花八门等等。总起来看之所以出现这一系列的问题,主要是以下几方面的原因:

    一是,忽视视觉文化的建设,即企业品牌形象的建设。一方面,建筑企业具有行业的特殊性,主要是生产产品的特殊性;另一方面,各单位在品牌意识和观念上的淡化倾向,对品牌形象的认识和了解模糊,片面认为企业品牌形象离我们很远,或者说企业品牌形象对我们无关紧要,在参与建筑市场的角逐中,也很少靠企业品牌的手段去竞争,更多地依赖国家宏观经济环境为企业创造发展机遇,靠所谓的能人和各种关系为企业赢得生存发展的空间。随着建筑市场环境的不断变化,忽视企业品牌形象的作用最终会阻滞企业发展。

    二是,在如何利用视觉文化打造企业品牌上认识不足。建筑企业的品牌怎么打造,采取什么途径和方法,企业品牌的价值如何去提升,去挖掘、去发挥,这是建筑企业发展战略中的重大课题。如果对企业品牌认识和研究不足,在品牌建设上就会缺少有效方法和手段。一种是把品牌简单化,片面认为建筑企业的品牌就是一项项工程,而视觉文化无关紧要;一种是把企业品牌抽象化,认为企业品牌是领导考虑的问题,是少数职能部门研究的事情,品牌建设与广大员工关系不大,由此出现了在推行视觉文化的过程中积极性不高、漠不关心的现象,这种现象的出现,必然会导致企业品牌建设的缺失,就会使企业品牌一直处于无意识状态,更谈不上对企业品牌建设进行系统和长远规划。

    三是,企业文化与企业品牌结合不够紧密的问题。企业品牌建设是广义企业文化的一部分,近几年来,虽然很多单位在加强企业文化建设方面做了许多基础工作,但大多还仅仅停留在表面上、形式上,好象是应时应势而做,如何让企业文化深入企业、更好地为企业服务,为打造企业品牌服务,似乎做得还不够。从企业文化层次上去提升企业品牌价值,这应该是加强企业品牌建设的最有效手段。甚至有的单位、有的人认为只要干出有影响的大工程,企业品牌价值自然而然就跟着提升了,这一点当然没有错,但光靠这一点,是不够的,企业品牌如果离开了企业文化的支撑,这种品牌会是苍白的,或者说是难以持久的。因此,把企业品牌融入企业文化中,让企业文化在品牌建设中发挥独特作用,这是打造企业品牌的关键。

    由此可见,我们应该充分重视视觉文化的作用,应该从以下几个方面做好视觉文化的执行和应用:

    一、促进天元文化宣贯,昭示视觉文化系统。在视觉文化系统的导入过程中,我们高度重视天元文化教育工作,采取积极措施,开展天元文化宣贯活动。一是开展视觉文化系统的培训;各单位、各部室要召集本单位的天元文化建设人员对视觉文化的执行和建设问题进行专题研讨,发动员工全面探讨对视觉文化的理解,用自己的行动诠释视觉文化的实质;通过召集员工大会,结合经营生产实际,组织员工学习VI手册。二是营造天元文化氛围。要通过集团报刊刊载视觉文化系统的全文和探讨文章;网络、信息、标语、展板等进行大力宣传,广泛开展员工宣誓活动,加深员工对视觉文化的理解,使天元文化深入人心。

    二、推动天元文化实践,执行视觉文化系统。推进天元文化建设,最根本的就是要做到天元文化“落地”,落实到广大员工的行动当中去,落实到企业的经营行为当中去,落实到员工的日常生活当中去,从而提高天元文化的执行力。在视觉文化系统的实践过程中,我们坚持做好五个方面工作:一是领导带头。各单位党政主要领导,在落实过程中以身作则,身体力行,在信守理念、规范行为、传树形象中起到表率作用。二是职责明确。各单位要明确文化机构和部门的职责,做到职责清楚,目标明确,各单位、各项目要指定专人负责,积极开展工作,有效地调动员工参与视觉文化建设的积极性。三是措施到位。各单位制定具体措施,开展符合自身特点的视觉文化活动,力求把视觉文化融入到企业的各项工作中。四是细致如微。从企业的经营管理、施工生产和员工行为的细节入手,从点滴做起,坚持一抓就不松手,一抓就要见成效,使我们的视觉文化在企业实际工作中得到体现和不断升华。同时,在落实的过程中,因势利导,开展表彰活动,推动视觉文化实践活动的深入开展。

    三、坚持不懈,必有成效。我们只要坚持不懈重复上述理念落实于日常的生产经营管理工作中,日积月累,企业的理念必将通过全员的日常行为体现出来,形成企业的整体统一的行为识别。

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