引子
一个装了一半水的瓶子。有人说它是半满的，有人说他是半空的。答案都正确，但是却反映了两种心态，两种理念。前者习惯于看到已经有的资源，后者习惯于看到还没有的资源。前者更容易使人致力于用好现有资源，后者可能使人更多地想如何占有更多的资源。在很多情况下，二者都会导致不同的结果。很显然，这就是理念不同的原因。
同样有一个故事：一位老太太有两个女儿，大女儿嫁给了卖伞的，二女儿嫁给了卖鞋的。晴天担心大女儿的伞不好卖，雨天担心二女儿的鞋不好卖，所以，老太太天天哭。后来，邻居劝她：晴天二女儿的鞋好卖，雨天大女儿的伞好卖，你应该笑才对呀！从此，老太太晴天也笑，雨天也笑。是老太太的性格变了吗？不，是她的理念变了，思维方式变了，看看产生的结果却是令人难以预料的。
序言
管理是现代企业永恒的主题。企业管理的理想境界是市场有竞争力，机制有吸引力，技术有创新力，资金有增值力，企业有生命力，管理有序，信息畅通。当企业规模较小时，用能人管理就可以了；当企业规模较大时，就必须上升到制度管理；当企业发展到超大规模时，则必须使管理上升到文化和哲学层次，用理念和价值观来指导员工工作，即文化管理。2006年11月，在集团党委的主持下，经过对集团董事长张桂玉管理思想的归纳、提炼和总结，明确提出了“以人为本，以德治企、追求卓越、精益求精”的天元管理理念，并得到全体员工共同接受、认同和认可，成为天元集团独具特色的企业管理模式。
导入先进管理理念是企业做强做大的迫切需求。
“得天下易，守天下难”，把企业迅速做强做大曾经是许多企业追求的目标。一些已经具有一定规模的企业在进一步发展中面临着困惑和危机，怎样才能保证企业得到健康、持续发展？答案无非就是科学管理，用先进的管理理念来解决企业前进过程中的一系列问题。
管理理念是一个企业进行具体管理的统领和前提，是管理者在管理活动过程中所持有的思想观念和价值判断，决定管理工作的成效。美国古典管理学家泰罗在他的著作《科学管理》中提出科学管理的核心就是：管理要科学化、标准化；并且要倡导精神革命，劳资双方利益一致。因此，他认为只有用科学化、标准化的管理替代传统的经验管理，才是实现最高工作效率的手段，而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。
时至今日，天元集团已经走过了五十多年的历程，在竞争日趋激烈的市场环境中，能够从一个名不见经传的小建筑公司发展成为山东省乃至全国建筑系统的知名企业，成长为行业内颇具影响力的国家特级资质企业。这得益于全新的科学管理手段，得益于日益规范的运行机制为天元所营造的良好发展氛围。可以讲，科学管理与企业的生存与发展紧密关联，只有通过加强企业的科学管理，依托天元自身实力，联系天元实际，与时俱进，积极实施科技兴企和发展战略，努力扩大经营领域，才能走出一条独具特色的新路子。
独具特色的天元管理理念，为促进天元的健康、持续、稳步发展提供了坚实的制度保证。
一、以人为本的管理理念
企业的一切管理活动，都是通过人来组织实施的。管理教育的各项目标也是通过人来实现的。因此，人是管理中的决定因素。公司管理只有坚持以人为本的管理理念，把尊重人、理解人、善待人、塑造人的潜能作为首要任务，才能够建立正规的内部秩序，促进公司建设和谐发展，才能为公司持续发展提供保障。
(一)企业与人的共同发展，构建天元与员工同生存、共发展的大平台。要努力建立起使集团中每一个人都有施展才能的机会的激励机制,创造一个有利于员工的知识、技术、能力以及良好的心智模式的培养和提高的环境。通过了解和满足人的需要,注意工作中人的关系的沟通,营造出互相尊重、和谐、愉快、合作、积极向上和不断进取的文化氛围,从而使员工的主动性、积极性及想象力、创造力得到充分的发挥,使员工与天元能够和谐共振、互相促进、共同发展，在员工潜力释放和自我价值的实现过程中促进天元的发展,达到员工与天元的高度和谐。
(二)深化企业民主管理，构建天元与员工制度共守、利益共享、风险共担的大家庭。企业民主管理，是企业员工通过一定的组织形式，参与企业管理，行使民主权力的活动。因此要建立、健全以董事会、监事会、股东会为主要载体的企业民主管理机制，认真落实好三会的各项职权，凡是涉及到企业的重大改革事项和决策，企业的生产经营目标以及收入分配等涉及到员工切身利益的热点、难点问题，都要提交三会审议通过，充分发挥广大员工参政议政的积极性，把员工的智慧渗透到企业的各个环节。真正体现企业与员工的“鱼水之情”，让员工视天元如家，提高天元凝聚力，促进天元长远发展。
(三)关注员工的长远发展。人是企业发展的根本因素，在市场经济条件下，企业之间的竞争就是综合实力和整体素质的竞争，是人才的竞争。企业员工队伍的整体素质状况，对生产经营起着决定性的作用，要创造一流企业就必须培养一支高素质的员工队伍。多年来，集团先后开展了项目经理培训班、技术员、材料员、安全员等各大员培训班、企业文化培训班等，大大提升了员工的业务素质，取得了较好的成效。今后，要继续结合集团开展的“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，大力开展员工素质工程，广泛开展技能培训、岗位练兵和技术比武活动。认真组织开展员工专业技术和文化知识的培训工作，提高员工的技术文化理论和岗位技能操作水平，使之适应企业和个人生存与发展的需要。通过多种方式，抓好经济技术创新工程和员工素质工程，搭建岗位成才的平台，实现企业与个人共同发展的双赢局面。
二、以德治企的管理理念
当前市场竞争十分激烈,企业要立于不败之地,必须进一步提高管理水平。这就要求企业除了形成一套严格规范的制度管理以外,还必须自觉地运用道德手段进行管理即以德治企。以德治企是企业管理的重要组成部分。
（一）纠正偏差、提高认识是以德治企的前提条件。在当前的企业管理中,对制度管理与道德管理的认识往往存在着一些偏差,主要表现为片面强调制度管理,忽视道德管理,分不清两者在企业管理中的地位和作用,认为制度管理可以解决一切问题。这种偏差不仅妨碍了企业的有效管理,而且道德管理的滞后会使企业的生产经营效益受到许多人为的限制和障碍,使企业陷入许多难以解决的矛盾之中。道德管理是更高级的管理,它不仅能增强企业的向心力和凝聚力,而且对企业整体竞争的提升和对外扩张都发挥着重要作用。
（二）加强企业领导者的道德建设是以德治企的关键。企业领导者的道德水平,对员工有着直接而又深远的影响,在一定意义上,他们的道德素质决定了企业的道德水准。因此,企业要实施以德治企,首先必须加强企业领导者的道德建设。客观地说,大部分企业领导者的道德境界是高尚的,能达到以德服人的效果。然而勿庸讳言,由于市场经济的负面影响和各种腐朽思想道德观的存在,极少部分的企业领导者,在德性修养上放松了对自己的要求,其自身行为不端,弄虚作假、贫图安逸、贪赃枉法、以权谋私等现象时有发生。因此,企业领导者必须严格要求自己,努力身体力行。要求别人做到的,自己首先做到;禁止别人做的,自己坚决不做。只有这样,才能增强其人格的力量,做到以德服人,从而以自己的威望有效地影响员工的心理和行为,提高员工的思想境界和道德觉悟,带领员工自觉地为企业的生存和发展而奋力拼搏。
（三）加强诚信建设是以德治企题中应有之义。企业诚信是企业生存发展和核心竞争力的基石，诚信经营有助于全面提升企业品牌形象，要在市场竞争中胜出，就必须遵循市场规则和诚信原则。在日趋激烈的市场竞争环境下，诚信被视为企业生存和发展的最高境界。多年来，天元集团奉行“诚信为本，客户至上”的服务理念，从服务上作为突破口，建立起了“以客户为中心”的天元诚信服务体系，制定了规范的服务制度，明确了“超前服务，过程服务，售后服务”的诚信标准，得到了社会的广泛认可。
（四）创造宽松和谐的环境是以德治企的重要保证。以德治企就是把企业所需的伦理道德观念尤其是企业精神,通过一定的手段内化于员工的思想之中。那么,采取什么手段使员工能够自觉地接受这些观念?不可否认,在企业内部经常地进行宣传和教育并且在新员工上岗前加以培训,是必不可少的一种手段。但仅靠此,有时还不能使员工真正地得以认同,自觉地加以接受，而只有创造宽松和谐的氛围,使员工产生出同企业荣辱与共的归属感和责任感,才能使员工自觉地把企业所需的伦理道德观念尤其是企业精神融化于自己的思想之中并支配其行为。
三、追求卓越的管理理念
管理大师德鲁克说:管理是一种实践。而在笔者看来，追求卓越也是一种实践。卓越不是去发掘一个已有的东西，它没有捷径，不能速成，没有现成的东西可套取。追求卓越不是追求眼花缭乱的管理工具，也不是追求看似华丽的管理创新。追求卓越就是以天元集团一个个精品工程卓拔于祖国大地，就是以一次次的胜利在市场经济浪潮的洗礼中迈向前进。追求卓越是真正的王者之风范，英雄之气概，追求卓越是集团发展的真正目标，最终目的。
追求卓越是从不断的实践中磨练出来的。卓越需要企业明确自身的管理方向，并将管理回归到人和事情的本质上来，努力保持组织和系统的严谨、规范、科学、有效。严谨才容易聚焦，规范才能把简单的管理流程化，科学才能把复杂的管理简单化，有效才有速度和效率。
奥林匹克中有一句口号叫做“更高、更快、更强”，它代表了人们在体育竞技中追求的一种精神。对于天元集团而言追求卓越就是要追求经济效益最大化、工作质量的最优化、天元实力的最强化，没有一流的工作业绩也就谈不上经济效益的最大化，更谈不上企业实力的最强化。在集团五十多年的发展历程中，特别是企业改制以来，生产规模逐渐扩大，经济效益逐年攀升，整体实力稳步增强，靠什么？靠的就是我们实实在在一个个干出来的精品工程，一个个争过来“鲁班奖”、“优质工程奖”等建筑业最高荣誉。可见要争取客户的信任，赢得社会的认可，提高企业的核心竞争力，把公司做优做强，追求卓越是我们一切工作的最终目标。
四、精益求精的管理理念
精益求精实际上追求的是精细化管理，是以精细操作和管理为基本特征，通过提高员工素质，克服惰性，控制企业滴漏，强化协作管理，从而提高企业整体效益的管理方法。也就是说，精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。
（一）精细化管理是当代企业管理发展的趋势、是一种理念，一种文化。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理。精细化管理也成为决定未来企业竞争成败的关键。
（二）精细化管理是现阶段企业的英明抉择，是企业取得更大的成就、持续成长的必由之路。集团大力推行精细化管理，其目的在于全面提升企业的管理水平，增强企业的综合实力，提高每位员工的执行力和效率，从而实现集团“健康、持续、稳定”发展的愿景。精细化管理是一种新的管理模式，要加强宣传教育和培训，要让员工认识到精细化管理给企业带来的好处，激发和调动员工工作积极性，进一步提高工作效率，让员工牢固树立精细化管理意识，直至深入人心。
（三）推行精细化管理要从细上着眼，从精上下功夫。古人提倡“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”。一方面要把工作细化，细节决定成败；另一方面把工作做到位，将工作做精。精细化管理具有全员性、全面性和全过程性，它是一种全面系统的管理模式，全员性要求每一位员工的工作都要精细化、精益求精。
在天元集团的管理理念中，以人为本，以德治企，追求卓越，精益求精不是孤立的而是相互联系的，不是单一的而是全面的，无以人为本之根基谈不上生存、无以德治企之方针谈不上和谐、无追求卓越之目标谈不上超越、无精益求精之行动谈不上发展。四者互为因果缺一不可。
认真践行天元管理理念是每个天元人义不容辞的责任。
随着建筑行业竞争的不断加剧，保持天元的竞争力将越来越重要。面对越来越多、越来越强的竞争对手，天元做强做大是一个必然的发展方向。虽然影响企业赢利的因素很多，但内部管理依然是一个最重要的因素。如何洞察市场的变化、如何制定对应的方针、如何扩大自己的利润源、如何减少企业的成本等都是可以通过有效的管理来加强的。作为天元人，认真践行天元管理理念是我们义不容辞的责任。
一是要自觉学习天元管理理念，用先进管理理念指导我们的工作实践。天元集团在长达半个多世纪的进程中，逐步总结、提升，形成了独具特色的天元管理理念。作为一个天元人要自觉学习和践行天元管理理念，将其作为我们日常工作的行动指南。要从点滴小事做起，从身边事做起，端正工作态度，改变工作作风，树立高度的企业主人翁意识，领会其中的精髓实质，以先进管理理念指导我们的工作实践，真正将生产经营与贯彻学习有机结合起来，从而进一步提高经营管理水平。
二是自觉将天元管理理念融入我们的日常工作当中。“赢在执行”是一个陈旧却新鲜的话题。说其陈旧，是因为这个道理似乎高、中、基领导无人不晓；说其新鲜，是因为执行不力而造成任务失败的例子周而复始。要将天元管理理念融入我们的日常工作当中，就必须全面提升执行力，必须坚决贯彻高效落实的工作作风，不折不扣地执行集团的各项决策，确保政令畅通。要加强岗位意识，提倡敬业意识，全面提升执行力，树立“执行力就是竞争力”的观念，把每一项工作都搞出特色，不要流于形式，要“实”，不要“虚”。
结束语
一种理念，一种意识，一个态度，一种文化。先进的天元管理理念不仅是企业适应激烈竞争环境的法宝，也是企业实现基业长青的重要指导思想。
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